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Programa

Transporte Nacional

Carta del Presidente

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Vídeo Jornadas Técnicas FEAAV 2009

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PROGRAMA OFICIAL

Jueves 1 de octubre

• 16:10h.- Salida de Madrid Estación de Atocha, en el nuevo tren ALVIA 9332 de RENFE.
• 20:00h.- Llegada de los participantes a Jerez de la Frontera. Traslado y Check-in el Hotel Jerez Spa 5 *****.
  

  Jerez	Hotel Jerez Spa 5 *****

  
  
• 21:30h.- Cena buffet Andaluz en las instalaciones del hotel Jerez Spa.Patrocinado por Orizonia.
  

  Cena buffet Andaluz	Cena buffet Andaluz	Cena buffet Andaluz

  
  

Viernes 2 de octubre

Apertura de las sesiones de trabajo

• 09:00h.- Entrega de acreditaciones.
• 09:30h.- Inauguración por D. Juan Mesquida – Secretario de Estado de Turismo.
  

  D. Juan Mesquida – Secretario de Estado de Turismo [Fotografias »]

  
  
• 10:00h.- Una nueva manera de mirar al cliente, desarrollada por LABELTUR.

  

  LABELTUR

  
  
  • Conocer mejor al cliente.
  • Adaptar el producto a sus necesidades.
  • Retener y fidelizar a los clientes.
  • Ganar clientes.
• 11:30h.- Pausa de café – Patrocinada por AGRUPA.

  Patrocinada por AGRUPA

  
  
• 12:00h.- Nuevas Tecnologías - Introducción: D. Carlos Almoguera.
  Intervenciones:
  • Presentación nueva imagen y contenidos Web FEAAV por D. Manuel Sos – Gerente Pipeline Software.

    

  • El nuevo sistema de información turística de spain.info al servicio de la comercialización on-line” Ponente: Dña. Maria Teresa López. Directora de Contenidos y Operaciones de Segittur.

    

  • Presente y futuro de la distribución turística. Ponente D. Fernando Puelles. Jefe de Departamento de SME y Delegaciones de Amadeus España.
  • Futuro de las Agencias de Viajes y la aplicación de las nuevas tecnologías. Ponente D. Manuel Sos – Gerente Pipeline Software.

    

    Aplicación de las nuevas tecnologías [Fotografias »]

    
    
  • Nuevas formas de comercialización. Cambio de estrategia y sistemas B2B para agencias. Ponente D. Tomeu Gili, Gerente de Bedsonline.

    

  • Air Berlín. Ponente D. Pablo Caspers, Subdirector España y Portugal.

    

  • Coloquio – Moderador D. Carlos Almoguera Vicepresidente de Nuevas Tecnologías.
• 13.30h.- Televoting.
• 14:30 h.- Almuerzo de Trabajo en el Hotel Jerez Spa. Patrocinado por HOTELUX.

  Almuerzo de Trabajo	Almuerzo de Trabajo	Almuerzo de Trabajo

  
  

Continuación de las Sesiones de Trabajo: (Tarde)

• 16:00h.- Situación anterior, actual y de futuro del Turismo receptivo español. Presentación D. Juan Oliver Vicepresidente de Receptivo de FEAAV.

  

• 16:15h.- Mesa Redonda. Moderador D. Juan Oliver, Vicepresidente del Área Receptiva de FEAAV. Intervendrán D. Antonio Bernabé, Director General de TURESPAÑA, D. Hans Soltelo, Director Comercial de TUI Costa de la Luz, D. José Ignacio Alonso, Director General de Lider Canarias – Grup Serhs, D. José Luis Garcia Rojo, Director de Melia Sancti Petri, D. Miguel Florit, Presidente de la Federación Empresarial de Transporte.

  Receptivo [Fotografias »]

• 17:00h.- Situación actual y de futuro de las Agencias de Viajes minoristas y mayoristas. Presentación Dña. Matilde Torres, Vicepresidenta de FEAAV.
• 17:15h.- Mesa Redonda. Moderador Dña. Matilde Torres Vicepresidenta de FEAAV. Intervendrán D. Antonio Bernabé, Director General de TURESPAÑA, D. Victor Moneo Director de Ventas España de Iberia, D. Nicolas Perez-Domper, Director Comercial de Hoteles Hace, D. Angel Juan Pascual, Consejero de Autocares Rico, D. Antonio Távora, Presidente de AEVISE por las agencias de viajes minoristas, D. Abelardo Carrillo, Director General de Servicio Alta Velocidad y Larga Distancia de RENFE y un representante de la provincia que nos acoge en estas jornadas técnicas.

  Futuro de las Agencias de Viajes minoristas y mayoristas [Fotografias »]

• 18:00h.- Pausa de café. Patrocinada por AGRUPA.

  Pausa de café. Patrocinada por AGRUPA

• 18:30h.- Influencia negativa en las Agencias de Viajes y en los consumidores de las recientes campañas de descuentos. Ponente D. Agustín Lamana.- Presidente de AGRUPA.

  

  Influencia negativa en las Agencias de Viajes y en los consumidores de las recientes campañas de descuentos [Fotografias »]

Programa de acompañantes:

• 09:30h.- Viernes 2 de Octubre.
  • Salida para visitar Sanlúcar de Barrameda:
  • Panorámica con el autobús por el río Guadalquivir y bajo de guía.
  • Llegada a Bodegas Barbadillo y visita.
  • Visita al Ayuntamiento de Sanlucar, Palacio de los Duques de Monpensier y continuación hacia el barrio bajo (si hay tiempo pasaremos por el mercado de Sanlucar) plaza del cabildo y Calzada.
  • Traslado al restaurante Mirador Doñana y almuerzo. Patrocinado por HOTELUX.
  • Salida hacia Jerez.
  • A la llegada visita a pie por el caso histórico. Alameda Vieja, Alcázar, fachada de la catedral, calle consistorio, plaza Plateros, plaza del Arenal, barrio de San Miguel(fachada de la iglesia de San Miguel) y regreso al hotel.
  
• 21:00h.- Traslado a la Bodega Dña. Maria, para la Cena del 30º Aniversario de FEAAV. Amenizada por el grupo flamenco CIBAYI. Patrocinada por Turismo Andaluz.

  Cena del 30º Aniversario de FEAAV [Fotografias »]

Sábado 3 de octubre

• Desayuno en el hotel.

Continuación de las sesiones de trabajo:

• 09:00h.- El impacto de la adaptación a la normativa española de la llamada Directiva BOLKSTEIN, es decir la Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre de 2006, relativa a los servicios en el mercado interior por Dña. María Dolores Serrano, abogada especialista en derecho turístico.

  Dña. Matilde Torres Vicepresidenta de FEAAV	Sesiones de trabajo	Dña. María Dolores Serrano abogada especialista en derecho turístico.

• 09:30h.- Charla - Coloquio sobre la Empresa Familiar. Moderador D. Antonio Távora Molina, Presidente de AJETUR.

  D. Antonio Távora Molina Presidente de AJETUR	Coloquio sobre la Empresa Familiar

• 10:00h.- Cierre de las Jornadas Técnicas.
• 10:10h.- Traslado a la Yeguada de la Cartuja – Hierro del Bocado. Asistencia al espectáculo y una vez finalizado éste, traslado al Gran Hotel Melia Sancti Petri, para el almuerzo. Ofrecido por Hoteles Sol Meliá.
  A continuación se visitará Vejer del la Frontera, para regresar al Hotel Jerez Spa, aproximadamente a las 19 H.

  Yeguada de la Cartuja – Hierro del Bocado [Fotografias »]	Almuerzo en el Gran Hotel Melia Sancti Petri [Fotografias »]	Vejer del la Frontera [Fotografias »]

• 21:00h.- Cena de clausura en el Salón San Jorge del Centro Temático La Atalaya, con visita guiada al Museo del Reloj, en la que actuará la chirigota "Huele a Ropero". Patrocinada por El Patronato de Turismo de Cádiz.
• A su terminación, regreso al hotel.

Domingo 4 de octubre

• Desayuno en el hotel.
• 09:30h.- Salida hacia Cádiz. Visita panorámica de la ciudad. Con tiempo libre para una pequeña visita a pie.

  Cádiz [Fotografias »]

• 11:30h.- Salida de Cádiz por la playa, con dirección a las Salinas de San Vicente. Almuerzo despesque. Ofrecido por IBERIA LAE.

  Salinas de San Vicente [Fotografias »]	Almuerzo despesque [Fotografias »]

• 16:30h.- Traslado a la estación de San Fernando, para tomar el tren ALVIA 9333 con salida a las 17:17h. Llegada a Madrid a las 21.00h.

NOTA IMPORTANTE

Los datos expuestos en el programa podrían sufrir cambios o variaciones antes de establecer el programa definitivo.

Boletin de inscripción.

Jerez de la Frontera - Del 1 al 4 de Octubre 2009
Hab. Dbl/pax.	265,00 €
Doble uso ind./pax	355,00 €
Sin transporte y traslados
Hab. Dbl/pax	175,00 €
Doble uso ind.	265,00 €
Solo asistencia sesiones y almuerzo de trabajo	30,00 €
Solo asistencia sesiones y almuerzo de trabajo y pausas café, para Estudiantes Escuela de Turismo (*)	Gratuitas

(*) De la provincia de Cádiz, que se hayan inscrito con antelación mediante el envió de éste boletín a FEAAV.

Transportes solicitado
1 Octubre ALVIA 9332
4 Octubre ALVIA9133

CONDICIONES GENERALES

La cuota incluye:

• Billete de RENFE en clase turista Madrid/Jerez ALVIA 9332 el 1 de octubre y San Fernando/Madrid ALVIA 9333 el 4 de octubre.
• Seguro de viaje, según cobertura y condiciones de la póliza facilitada por CORIS ASISTENCIA.
• Inscripción a las Jornadas Técnicas, actos sociales, excursiones, comidas y cenas según consta en el programa.

La cuota NO incluye:

• Servicios o extras no detallados en el programa.

Transporte nacional:

• Se ha solicitado a Air Europa, Iberia, Spanair y Renfe, las conexiones con las salidas y regreso de Madrid, en caso de necesitarlas contactar con la Secretaría del Congreso.

Inscripción y reserva de plazas:

• Es imprescindible enviar copia del pago de la cuota y tarjeta de visita. El pago se realizará mediante:
  Transferencia a la cuenta de Jornadas Técnicas nº 0075 0458 01 060 0410245 del BANCO POPULAR (no se admitirá ninguna solicitud sin la copia, siendo necesario en la transferencia el sello de la entidad bancaria.
• No se considerarán a efectos de inscripción, las comunicaciones recibidas que no cumplan este requisito; así como, en ningún caso, se admitirá pre-inscripción ni bloqueo de plazas.

Cancelaciones:

• Se considerará como fecha de cancelación la del día de la entrada de la anulación, y se aplicarán los siguientes gastos:

  Del 15/9 al 30/9	50%
  A partir del 1/10	100%

Responsabilidad Civil

• FEEAV, no aceptará responsabilidad de ningún tipo por fallecimiento, enfermedad o perjuicio a las personas o perdidas o dañosa la propiedad o pérdida financiera de cualquier persona asistente a las Jornadas Técnicas.

ASOCIACIONES MIEMBROS

• Agrupación Empresarial de Agencias de Viajes de Baleares (AVIBA).
• Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla (AEVISE).
• Asociación de Agencias de Viajes de Albacete.
• Asociación de Agencias de Viajes de Almería (ASAVAL).
• Asociación de Agencias de Viajes de Aragón (AAVA).
• Asociación de Agencias de Viajes de Cádiz.
• Asociación de Agencias de Viajes de Córdoba.
• Asociación de Agencias de Viajes de Las Palmas.
• Asociación de Agencias de Viajes de Madrid (UMAV).
• Asociación de Agencias de Viajes de Murcia (AMAV).
• Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Alicante (APAAV).
• Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Pontevedra (AVIPO).
• Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Tenerife (APAV).
• Unión de Agencias de Viajes (UNAV).

MIEMBROS ADHERIDOS:

Categoría ORO:
Mundosenior, Amadeus España.

Categoría PLATA:
Avis, Coris Asistencia, Pipeline Software, Patronato de Turismo de Costa del Sol.

Categoría BRONCE:
Asociación de Agencias de Viajes de Andorra, Air Europa, Atesa, Banco Popular, Galileo España, Renfe, Spanair, Taed’s, Trasmediterránea y Race.

FEAAV AGRADECE EL APOYO Y COLABORACION PRESTADO PARA LA REALIZACION DE SU XXX ANIVERSARIO Y LAS JORNADAS TÉCNICAS

• PIPELINE SOFTWARE.
• PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE CADIZ.
• TURISMO ANDALUZ.
• PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA.
• PATRONATO DE TURISMO DE COSTA DEL SOL.
• RENFE.
• CORIS ASISTENCIA S.A.
• IBERIA LAE.
• SEGITUR.
• HOTELES HACE (Hoteles Andaluces con Encanto)
• AGRUPA.
• ORIZONIA.
• BEDSONLINE.
• HOTELES SOL MELIA.
• HOTELUX.